Kết nối mạng ổn định góp phần duy trì trải nghiệm khán giả tại concert quy mô lớn

Trong vài năm trở lại đây, thị trường concert tại Việt Nam phát triển mạnh cả về quy mô lẫn cách thức tổ chức, vượt ra khỏi khuôn khổ của một chương trình biểu diễn âm nhạc đơn thuần để trở thành không gian trải nghiệm đa tầng, nơi các màn trình diễn, hoạt động tương tác và cộng đồng người hâm mộ cùng tạo nên một hành trình thống nhất.

Với khán giả, trải nghiệm đó cũng không dừng lại ở những gì diễn ra trước sân khấu, mà tiếp tục được mở rộng qua việc chia sẻ cảm xúc và kết nối cộng đồng trên các nền tảng số theo thời gian thực. Chính vì vậy, khả năng kết nối mạng ổn định ngày càng trở thành một phần trực tiếp của trải nghiệm concert, tạo điều kiện để khán giả vừa tận hưởng chương trình, vừa duy trì tương tác và lan tỏa những khoảnh khắc đáng nhớ ngay khi sự kiện đang diễn ra.

Kết nối mạng duy trì mạch trải nghiệm và tương tác của khán giả

Khi concert ngày càng gắn với các nền tảng số, nhu cầu kết nối của khán giả cũng mở rộng từ việc giữ liên lạc sang chia sẻ hình ảnh, video và cập nhật diễn biến chương trình theo thời gian thực. Tại Ultra Music Festival Singapore, khoảng 43% lưu lượng Wi-Fi được sử dụng để tải nội dung lên mạng xã hội, tạo ra khoảng 13.000 video Snapchat, 19.000 bài đăng Facebook và 11.000 ảnh Instagram trong hai ngày diễn ra festival. Qua đó cho thấy hành vi tạo và chia sẻ nội dung đã trở thành một phần đáng kể trong trải nghiệm của người tham dự.

Bên cạnh việc lan tỏa những khoảnh khắc tại concert, kết nối mạng còn hỗ trợ khán giả tham gia các trải nghiệm số của chương trình và thương hiệu, chẳng hạn như truy cập ứng dụng sự kiện, tiếp nhận thông tin, tham gia activation hoặc tương tác qua Wi-Fi Marketing.

Tuy nhiên, khi hàng chục nghìn thiết bị cùng truy cập và truyền dữ liệu trong một khoảng thời gian nhất định, mạng di động hoặc Wi-Fi công cộng có thể rơi vào tình trạng quá tải, chập chờn hoặc mất kết nối. Đây là một trong những yếu tố dễ làm gián đoạn mạch trải nghiệm mà chương trình đã xây dựng cho khán giả. Vì vậy, khi lập kế hoạch kết nối cho một concert, quy mô người tham dự mới chỉ là dữ liệu đầu vào. Quan trọng hơn là xác định khán giả sẽ sử dụng mạng vào những thời điểm nào, tập trung tại khu vực nào và mức độ sử dụng thay đổi ra sao theo từng giai đoạn của chương trình. Chỉ khi hiểu được những biến động này, phương án Wi-Fi mới có thể được tính toán sát với nhu cầu và có khả năng đáp ứng với tình hình thực tế.

Thiết kế hệ thống mạng theo từng điểm chạm tại concert

Tại concert quy mô lớn, nhu cầu sử dụng mạng không phân bổ đồng đều trên toàn bộ địa điểm và cũng không duy trì ở cùng một mức cố định trong suốt chương trình. Do đó, ngay từ giai đoạn thiết kế, Ban Tổ chức cần:

• Khoanh vùng các khu vực có mật độ truy cập cao và thời điểm tập trung đông người.
• Ước tính số thiết bị và số lượng người có thể truy cập đồng thời
• Phân nhóm nhu cầu sử dụng giữa cá nhân người tham dự, khu vực tương tác và các hệ thống vận hành phục vụ chương trình.
• Xác định mức độ ưu tiên và phương án dự phòng cho những điểm chạm quan trọng.

Từ những dữ liệu này, hệ thống Wi-Fi sự kiện có thể được kết hợp bởi các hình thức kết nối khác nhau nhằm thích ứng với biến động tải và duy trì trải nghiệm ổn định cho khán giả trong suốt concert.

NetNam và kinh nghiệm triển khai internet cho các concert hàng chục nghìn khách tham dự

Với kinh nghiệm triển khai cho hơn 1.000 sự kiện cao cấp và nhiều concert quy mô lớn như 8Wonder, Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai, Anh Trai Say Hi, G-dragon World Tour [Übermensch], Blackpink World Tour Born Link,... NetNam tích lũy hiểu biết thực tế về cách nhu cầu kết nối thay đổi theo mật độ khán giả, khu vực sử dụng và từng thời điểm của chương trình. Đây là cơ sở để NetNam xây dựng các phương án Internet và Wi-Fi hướng tới duy trì chất lượng kết nối ổn định ngay cả khi lưu lượng tăng cao hoặc điều kiện vận hành thay đổi.

Theo triết lý Client-Focus, mỗi phương án đều được khảo sát, thiết kế và kiểm thử theo yêu cầu riêng của sự kiện, đồng thời có đội ngũ kỹ thuật theo dõi và hỗ trợ trực tiếp 24/7 trong thời gian diễn ra chương trình. Thông qua việc phối hợp đường truyền chính, Wi-Fi sự kiện và kết nối dự phòng phù hợp, NetNam hướng tới duy trì kết nối ổn định và liên tục cho cả hoạt động tổ chức lẫn trải nghiệm số của khán giả.

Tìm hiểu thêm về công nghệ sự kiện NetNam!

Hotline: 1900 1586

Email: marketing@netnam.vn

Website: https://netnam.com/

NETNAM CORPORATION – 30 năm cung cấp giải pháp mạng và dịch vụ công nghệ thông tin uy tín cho doanh nghiệp

Trụ sở chính: Tầng 2, Tòa nhà HITC, 239 Xuân Thủy, Phường Cầu Giấy, Hà Nội

Chi nhánh: 7 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh

Văn phòng đại diện: 2 Quang Trung, Phường Hải Châu, Đà Nẵng