NetGuardX: Dịch vụ giám sát an toàn an ninh mạng toàn diện 24/7 - Bảo vệ dữ liệu và giảm thiểu rủi ro gián đoạn

NetGuardX từ NetNam cung cấp dịch vụ SOC 24/7, giám sát, phát hiện và phản ứng sự cố an toàn an ninh mạng kịp thời, giúp doanh nghiệp giảm thiểu thất thoát dữ liệu và tuân thủ pháp luậtTrong môi trường kinh doanh ngày càng số hóa, các cuộc tấn công mạng không chỉ gia tăng về số lượng mà còn tinh vi hơn. Một sự cố bảo mật có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng về tài chính, uy tín và thất thoát dữ liệu nhạy cảm. 

Tuy nhiên, việc xây dựng và duy trì một hệ thống SOC nội bộ đòi hỏi nguồn lực khổng lồ về chuyên môn, công nghệ và chi phí vận hành 24/7. Đây là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp có giới hạn về ngân sách hoặc nhân sự chuyên môn, buộc họ phải tìm kiếm giải pháp chuyên nghiệp từ bên ngoài để đảm bảo an toàn tuyệt đối. 

Giải pháp nằm ở việc chuyển giao gánh nặng này cho các đội ngũ kỹ thuật chuyên môn. Việc sử dụng dịch vụ SOC bên ngoài là một lựa chọn chiến lược, giúp doanh nghiệp tập trung vào kinh doanh cốt lõi mà vẫn đảm bảo hệ thống được bảo vệ liên tục. 

NetGuardX - Dịch vụ giám sát an toàn an ninh mạng toàn diện 

NetGuardX là dịch vụ giám sát an toàn an ninh mạng toàn diện của NetNam, được thiết kế để cung cấp khả năng phòng thủ cấp độ doanh nghiệp (Enterprise-grade defense) thông qua sự kết hợp giữa Con người, Quy trình và Công nghệ. 

NetGuardX hoạt động như trung tâm điều hành an ninh mạng mở rộng của doanh nghiệp. Hệ thống này liên tục thu thập và phân tích nhật ký (logs) từ toàn bộ hạ tầng CNTT (mạng, máy chủ, ứng dụng) để xác định các mối đe dọa tiềm ẩn trước khi chúng gây ra thiệt hại. 

Nhờ cơ chế giám sát chủ động 24/7, đội ngũ chuyên gia NetNam có thể nắm bắt kịp thời mọi thay đổi, dù là nhỏ nhất trong lưu lượng mạng và hành vi người dùng. Chính khả năng phát hiện này cho phép giảm thiểu tối đa rủi ro từ dữ liệu, các cuộc tấn công mạng, và đặc biệt là ngăn chặn sự gián đoạn, bảo vệ tính liên tục trong hoạt động kinh doanh. 

Dịch vụ này giải quyết các thách thức lớn của doanh nghiệp như:

• Thiếu nhân sự chuyên môn: Đội ngũ chuyên gia an ninh mạng giàu kinh nghiệm của NetNam thay thế vai trò của một đội ngũ SOC nội bộ đắt đỏ.
• Tấn công phức tạp: Phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa Zero-day và các hình thức tấn công có chủ đích (APT).
• Yêu cầu tuân thủ: Đảm bảo doanh nghiệp đáp ứng các quy định pháp lý nghiêm ngặt về bảo mật và lưu trữ dữ liệu tại Việt Nam. 

Để đạt được khả năng phòng thủ toàn diện, NetGuardX tích hợp thêm các dịch vụ chuyên sâu: 

6 tính năng cốt lõi tạo nên sức mạnh của NetGuardX 

NetGuardX cung cấp một lá chắn bảo vệ bền bỉ thông qua 6 tính năng cốt lõi, đảm bảo an toàn cho Hạ tầng CNTT và dữ liệu của doanh nghiệp: 

Tính năng 1: Giám sát 24/7 - Theo dõi hệ thống liên tục và chủ động 

Thay vì chỉ phản ứng khi có cảnh báo từ hệ thống truyền thống, NetGuardX triển khai mô hình SOC tích hợp AI (AI-integrated SOC). Việc giám sát toàn diện 24/7 được thực hiện liên tục, từ đó thu thập và phân tích nhật ký (log), phát hiện hành vi bất thường trong toàn bộ hệ thống. 

Để đối phó với tốc độ của các mối đe dọa thế hệ mới, NetGuardX tận dụng AI để phân tích dữ liệu, xác định các mối đe dọa để tìm ra đấu hiệu xâm phạm nhanh hơn đáng kể so với phương pháp truyền thống. Sự chuyển đổi chiến lược này chấm dứt tình trạng phòng thủ bị động và mở ra khả năng phát hiện sớm các mối đe dọa, sau đó phản ứng tức thời. 

Tính năng 2: Cảnh báo tự động - Phản ứng kịp thời 

Phát hiện nhanh là chưa đủ, mà còn cần phải hành động nhanh chóng và thông minh. NetGuardX thực hiện tích hợp Threat Intelligence (Thông tin tình báo về mối đe dọa), cho phép hệ thống dự đoán và ngăn chặn sớm các cuộc tấn công tinh vi (như Zero-day, APT,...) bằng cách nâng cao khả năng phát hiện các dấu hiệu bất thường qua phân tích sự kiện. 

Điều này được hỗ trợ bởi tự động hóa phản ứng (Automation), hệ thống sử dụng các giải pháp tiên tiến như SOAR, EDR, và SIEM. Khả năng tự động này giúp giảm thiểu thời gian phát hiện mối đe dọa (MTTD - Mean Time to Detect) xuống mức tối thiểu, đồng thời tự động đưa ra các cảnh báo và hành động phản ứng đầu tiên. 

Tính năng 3: Phản ứng nhanh - Xử lý sự cố chuyên nghiệp 

NetNam áp dụng quy trình ứng phó sự cố chuyên nghiệp, với đội ngũ chuyên gia an ninh mạng hỗ trợ giải quyết sự cố 24/7. Điều này đảm bảo giảm thiểu thời gian phản hồi sự cố (MTTR - Mean Time to Respond), đưa hệ thống trở lại hoạt động nhanh nhất có thể. 

Đặc biệt, dịch vụ luôn bao gồm phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis). Sau khi sự cố được khắc phục, chuyên gia sẽ tiến hành truy vết và giải mã mã độc, giúp tìm kiếm lỗ hổng bảo mật cốt lõi để phòng ngừa tái diễn trong tương lai. 

Tính năng 4: Báo cáo chi tiết - Thông tin đầy đủ và rõ ràng 

Sự minh bạch và khả năng truy vấn dữ liệu là yếu tố không thể thiếu trong dịch vụ quản lý bảo mật. NetGuardX cung cấp báo cáo hiệu suất dịch vụ (Service Performance) chi tiết, cập nhật thường xuyên về tình trạng bảo mật và đo lường các chỉ số quan trọng (MTTD, MTTR, số lượng sự cố...). 

Ngoài ra, báo cáo còn cung cấp thông tin chi tiết về các mối đe dọa, phân tích các loại hình tấn công và mức độ nghiêm trọng, kèm theo các khuyến nghị bảo mật và hành động tiếp theo rõ ràng cho doanh nghiệp. 

Dashboard giám sát NetGuardX hiển thị các chỉ số quan trọng số Ticket ,đã lên, số thiết bị cần quản lý, mức độ phát sinh rủi ro..., giúp ban lãnh đạo nắm rõ hiệu quả phòng thủ.  

Tính năng 5: Tối ưu chi phí - Hiệu quả đầu tư cao 

NetGuardX giúp doanh nghiệp đạt được khả năng bảo mật cao cấp mà vẫn tối ưu về mặt kinh tế. 

Tính năng 6: Tuân thủ các tiêu chuẩn - Đảm bảo yêu cầu pháp lý 

Trong bối cảnh pháp lý ngày càng thắt chặt (đặc biệt là về bảo vệ dữ liệu), tuân thủ là yếu tố sống còn. NetGuardX hỗ trợ tư vấn tuân thủ Quy định Quốc gia và Quốc tế, đặc biệt là đáp ứng các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu cá nhân và đảm bảo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế liên quan. 

Thông qua sự tuân thủ nghiêm ngặt, dịch vụ giúp tăng cường lợi thế cạnh tranh, xây dựng lòng tin với khách hàng và đối tác, đồng thời giảm thiểu rủi ro bị phạt hoặc gián đoạn hoạt động do vi phạm quy định. 

Quy trình quản lý rủi ro và bảo vệ dữ liệu chuẩn NIST 

Để đảm bảo hiệu quả tối đa và khả năng bảo mật được kiểm chứng, NetGuardX áp dụng quy trình quản lý rủi ro an ninh mạng theo khuôn khổ chuẩn NIST (National Institute of Standards and Technology), một tiêu chuẩn được công nhận toàn cầu về an toàn thông tin. Quy trình này là một chu trình khép kín, liên tục bao gồm 6 bước nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi của hệ thống. 

6 Bước theo khung NIST CSF 2.0 

Govern (Quản trị):

Thiết lập và truyền đạt chiến lược quản lý rủi ro an toàn thông tin của tổ chức, bao gồm kỳ vọng, chính sách và các cơ chế giám sát. Đây là lớp nền tảng định hướng cho việc ưu tiên và triển khai năm chức năng còn lại, bảo đảm an ninh mạng được tích hợp vào chiến lược quản trị rủi ro tổng thể (ERM). Công việc trong bước này bao gồm: hiểu bối cảnh vận hành của tổ chức; xây dựng chiến lược an ninh mạng và quản lý rủi ro chuỗi cung ứng; xác định rõ vai trò – trách nhiệm – thẩm quyền; ban hành chính sách; và thực hiện giám sát liên tục đối với chiến lược an ninh mạng.

Identify (Nhận diện):

Nhận diện và hiểu rõ các rủi ro an ninh mạng hiện tại của tổ chức. Việc phân loại tài sản (dữ liệu, phần cứng, phần mềm, hệ thống, cơ sở vật chất, dịch vụ, con người), nhà cung cấp và các rủi ro liên quan giúp doanh nghiệp ưu tiên nỗ lực bảo vệ phù hợp với chiến lược quản trị rủi ro đã đặt ra trong bước Govern. Bước này cũng bao gồm việc xác định những điểm cần cải thiện trong các chính sách, quy trình, tiêu chuẩn và thực hành hiện tại để làm cơ sở nâng cấp năng lực an ninh mạng ở tất cả sáu chức năng.

Protect (Bảo vệ):

Thiết lập và triển khai các biện pháp bảo vệ nhằm quản lý rủi ro an ninh mạng một cách chủ động. Sau khi tài sản và rủi ro đã được ưu tiên, Protect tập trung vào việc đảm bảo an toàn cho các tài sản đó, giảm khả năng xảy ra sự cố và giảm thiểu tác động nếu sự cố xảy ra. Các nội dung chính bao gồm: quản lý định danh và truy cập; đào tạo nhận thức; bảo vệ dữ liệu; bảo mật nền tảng (hạ tầng, phần mềm, dịch vụ); và tăng cường khả năng chịu lỗi của hệ thống CNTT.

Detect (Phát hiện):

Kịp thời phát hiện và phân tích các dấu hiệu tấn công hoặc xâm phạm. Chức năng này giúp doanh nghiệp nhanh chóng nhận biết các bất thường, chỉ báo xâm nhập và những sự kiện bất lợi có thể xảy ra. Việc phát hiện hiệu quả là nền tảng cho phản ứng sự cố và phục hồi thành công, đảm bảo tổ chức không bỏ lỡ các tín hiệu quan trọng trong quá trình vận hành.

Respond (Ứng phó):

Triển khai các hành động cần thiết khi sự cố an ninh mạng được phát hiện. Mục tiêu là khoanh vùng, giảm thiểu và kiểm soát tác động của sự cố. Các hoạt động bao gồm: quản lý sự cố, phân tích nguyên nhân và ảnh hưởng, thực hiện biện pháp giảm thiểu, báo cáo và truyền thông với các bên liên quan. Đây là bước quyết định khả năng hạn chế tổn thất và duy trì tính liên tục của hoạt động doanh nghiệp.

Recover (Khôi phục):

Khôi phục tài sản, dịch vụ và hoạt động bị ảnh hưởng bởi sự cố an ninh mạng. Recover hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng đưa hệ thống trở lại trạng thái bình thường, hạn chế thời gian gián đoạn và bảo đảm truyền thông minh bạch trong suốt quá trình phục hồi. Các hoạt động này giúp củng cố niềm tin của khách hàng, đối tác và hỗ trợ cải thiện kế hoạch ứng phó trong tương lai.

Mô hình 6 chức năng của Khung An ninh mạng NIST CSF 2.0 

Với quy trình chuẩn NIST chặt chẽ, dịch vụ NetGuardX không chỉ phát hiện sự cố, mà còn xây dựng thành công một kiến trúc phòng thủ có tính chủ động và được kiểm soát, quản lý chuyên nghiệp. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đảm bảo tính toàn vẹn, bảo mật và khả năng sẵn sàng của dữ liệu cho khách hàng trong bối cảnh tấn công mạng ngày càng phức tạp. 

Năng lực chuyên môn và cam kết chất lượng dịch vụ của NetNam 

Sự thành công của Dịch vụ SOC phụ thuộc vào chuyên môn của đội ngũ vận hành. NetNam tự hào về năng lực đã được chứng minh qua nhiều năm thực chiến, thể hiện rõ qua ba trụ cột vững chắc: 

Thứ nhất, đội ngũ kỹ sư an toàn an ninh mạng của NetNam là những chuyên gia có chứng chỉ quốc tế uy tín, với kinh nghiệm triển khai và vận hành Dịch vụ an toàn an ninh mạng cho nhiều tập đoàn lớn, yêu cầu mức độ bảo mật cao nhất. Kinh nghiệm thực chiến này giúp NetNam thấu hiểu sâu sắc bối cảnh và thách thức bảo mật tại Việt Nam. 

Hơn thế nữa, NetNam duy trì tiêu chuẩn vận hành và bảo mật cao nhất, được chứng minh qua việc tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế uy tín (như ISO 27001). Với vai trò là Đối tác chiến lược đồng hành của nhiều hãng công nghệ bảo mật hàng đầu thế giới, NetNam luôn đảm bảo ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất và cập nhật liên tục các thực tiễn bảo mật toàn cầu cho khách hàng. 

Cuối cùng, cam kết chất lượng dịch vụ của NetGuardX được thể hiện rõ ràng qua khả năng giám sát liên tục 24/7/365 và thời gian phản hồi cực nhanh (chưa đến 15 phút từ khi nhận được  thông báo, hỗ trợ tức thì). Sự kết hợp giữa đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và việc tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001:2022 nhằm mục đích tối thượng là giảm thiểu tối đa rủi ro gián đoạn và thất thoát dữ liệu cho doanh nghiệp. 

Khách hàng nói gì về NetNam? 

Sự tin tưởng của khách hàng là minh chứng rõ ràng nhất cho chất lượng dịch vụ: 

"Kể từ khi sử dụng dịch vụ NetGuardX, chúng tôi hoàn toàn yên tâm về vấn đề an toàn an ninh mạng. Tốc độ phản ứng sự cố của NetNam vô cùng nhanh chóng và chuyên nghiệp, giúp giảm thiểu đáng kể rủi ro gián đoạn trong hoạt động kinh doanh." 

- (Trích lời đại diện một khách hàng lâu năm của NetNam) 

Trong bối cảnh rủi ro an ninh mạng luôn rình rập, việc chuyển từ trạng thái bị động sang chủ động là điều bắt buộc. Vượt xa một dịch vụ SOC truyền thống, NetGuardX định vị là đối tác chiến lược đồng hành, mang lại sự an tâm tuyệt đối bằng việc chủ động bảo vệ và tối ưu hóa năng lực an ninh cho tài sản số của bạn 24/7. Liên hệ NetNam ngay hôm nay để nhận tư vấn chuyên sâu và bắt đầu hành trình bảo vệ dữ liệu một cách toàn diện và chuyên nghiệp. 

Liên hệ NetNam: 

• Hotline: 1900 1586
• Email: netguardx@netnam.vn
• Website: www.netnam.com
• Dịch vụ giám sát an toàn an ninh mạng toàn diện: www.netguardx.netnam.com